Sıkça Sorulan Sorular

Siparişinizi, web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden veya kargo takip numaranız ile kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz, hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00'ten sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya teslim edilir.

Sipariş tutarınız 200 TL ve üzeri ise kargo ücretsizdir. 200 TL altı siparişlerde kargo ücreti 49 TL'dir.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.

Ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek için, web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün değişim işlemi için, web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü kargo ile bize gönderebilirsiniz.

Web sitemizde; saç tokaları, kadın aksesuarları, bijuteri, kolye ve yüzük gibi geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Ürünlerimiz, farklı renk, model ve materyallerde, her zevke ve bütçeye uygun seçenekler sunmaktadır.

Sipariş verirken ürünün doğru renk, model ve bedenini seçtiğinizden emin olun. Ayrıca, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Ürünü iade veya değişim edebilmeniz için, ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Ayrıca, ürünün orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Kargo süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişmektedir. Genellikle, kargo 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.